Vid demon den 11 september gick verksamheten igenom hela flödet för ansökan, anmälan, kundbild och tillsyn. Stabschefen avslutade med att processen godkänns. Det som återstår är innehåll och detaljer, inte processens utformning.
Så uttrycktes det. Verksamheten beskrev processen som tydligare än dagens arbetssätt, särskilt att utredning inte inleds förrän ansökan är komplett. Handläggarna bedömde att den uppfyller behoven. Kvar är rubriker, texter och omfattning på enskilda komponenter.
Sådant verksamheten lyfte under genomgången och som mötesledaren noterade. Ska in i backloggen innan sprintplaneringen.
En särskild workshop planeras för att reda ut förutsättningarna. Problemet är att AoT:s behov inte i sig bygger en generell kundbild — olika verksamheter vill söka på olika saker. Näringsliv och tillväxt söker på företag, MEX på fastighet, AoT på serveringsställe. Det som behövs är ett arkitekturellt beslut om hur kundbilden ska utvecklas över tid, inte en lösning på AoT:s tre punkter var för sig.
Områden som berördes vid demon och som visade sig rymma mer än vad som är dokumenterat.
Frågorna om remissmyndigheter och kontaktärenden togs i slutet av mötet och accepterades av verksamheten.
DigIT: Bilagorna ligger på ärendet och kan skrivas ut och skickas manuellt, eller skickas som e-post direkt från Draken till myndighetens brevlåda. Då behöver handläggaren inte lämna Draken. Mot myndigheter som själva har en Draken, exempelvis MEX, finns tekniska möjligheter att skapa ärendet direkt — det är inte utrett.
Verksamheten: Accepterade upplägget.
DigIT: Kontakt Sundsvall kan skapa ärenden i verksamhetens Draken för frågor de inte kunnat lösa själva. Vad som sedan görs med ärendet bestämmer verksamheten. En gemensam sittning mellan verksamheten och Kontakt Sundsvall behövs för att fastställa rutinen, med DigIT som tekniskt stöd. Bör planeras in före eller i samband med driftsättning.
Verksamheten: Accepterade förslaget.